2026/03/03

Política General de Privacidad

Nestium se compromete a manejar y proteger la información personal de sus usuarios cumpliendo con la normativa española y europea vigente, promoviendo transparencia y seguridad en todos los procesos relacionados con la prestación de servicios legales.

Nestium S.L., ID Empresarial W3936812A Calle de Antonio Machado, 72, 28691 Villanueva de la Cañada, España [email protected]

Definiciones clave

Para comprender nuestra política, definimos los términos utilizados en el contexto del manejo de datos personales.

Datos personales: cualquier información que pueda identificar directa o indirectamente a una persona física.

Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, incluyendo recolección, almacenamiento y uso.

Usuario: persona que utiliza los servicios ofrecidos por Nestium.

Servicio: asesoría legal en compra residencial brindada por Nestium.

Cookies: archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar experiencia y funcionamiento del sitio web.

Recolección de datos personales

Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecer un servicio legal adecuado y asegurar la calidad de nuestra asesoría.

Datos proporcionados por el usuario

Cuando se solicita asesoría, el usuario puede suministrar información como:

Nombre completo y datos de contacto.
Detalles sobre la propiedad y documentos asociados.
Información financiera necesaria para el análisis legal.
Preferencias y consultas específicas sobre el proceso de compra.
Consentimientos expresos relacionados con la gestión del caso.
Otros datos que permitan brindar un servicio personalizado y eficaz.

Datos recopilados automáticamente

Al utilizar nuestro sitio web, se capturan ciertos datos técnicos de forma automática como:

Dirección IP y tipo de navegador.
Fecha y hora de acceso.
Páginas visitadas y duración de la sesión.
Interacciones con formularios o contenidos.
Cookies y tecnologías similares para mejorar experiencia.
Otros datos técnicos necesarios para el funcionamiento del portal.

Datos obtenidos de terceros

En ocasiones, para verificar ciertos aspectos legales, se accede a información pública o registrada en entidades oficiales con consentimiento.

Registros públicos de propiedad y catastros.
Bases de datos oficiales para verificar antecedentes legales.
Proveedores externos para servicios auxiliares relacionados con la asesoría.

Finalidades del tratamiento

Los datos recolectados son utilizados exclusivamente para los fines siguientes:

Prestar asesoría legal especializada en compra residencial.
Comunicar resultados y seguimiento del proceso al usuario.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
Mejorar continuamente los servicios y la experiencia del usuario.
Gestionar incidencias y consultas de manera eficiente.
Realizar controles de calidad y auditorías internas.
Implementar medidas de seguridad para protección de datos.
Ofrecer información relevante y actualizada sobre servicios.

Bases legales para el tratamiento

Tratamos tus datos fundamentándonos en las siguientes bases legales conforme al RGPD:

Consentimiento explícito para la prestación de servicios.
Ejecución de un contrato o precontrato de asesoría legal.
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
Intereses legítimos de Nestium para mantener calidad y seguridad.

Política de Cookies

Utilizamos cookies para optimizar la navegación, personalizar contenidos y analizar el uso del sitio web para Nestium.

Las cookies pueden ser propias o de terceros y se clasifican según su finalidad y duración.

Incluyen cookies necesarias, de resultado, funcionales y de publicidad, todas gestionadas bajo estrictas normativas de privacidad.

El usuario puede gestionar, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador en cualquier momento.

Consulta nuestra política de cookies completa

Compartición de datos

Nestium solo comparte datos personales cuando es estrictamente necesario para prestar la asesoría o cumplir con requerimientos legales.

Con entidades notariales y registrales para formalización de compraventas.
Con asesores externos que colaboran de manera confidencial y especializada.
Con autoridades competentes ante requerimientos legales obligatorios.
Con proveedores tecnológicos que prestan servicios de soporte y seguridad.
En casos de proceso judicial donde sea requerido presentar información autorizada.
No se comercializa la información con terceros para fines publicitarios.

Transferencias internacionales

Nestium no realiza transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin las garantías adecuadas para proteger la información.

Cuando se requiera transferir datos a terceros países, se aplican cláusulas contractuales tipo y verificaciones previas conforme al RGPD.

Conservación de datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y conforme a obligaciones legales.

Los datos de cuenta de usuario se mantienen mientras la cuenta esté activa y hasta que el usuario lo solicite.

Los registros de comunicación se conservan temporalmente para resolver aclaraciones o reclamos relacionados.

Los registros técnicos se guardan para garantizar seguridad y mejora de los servicios por tiempos establecidos legalmente.

Una vez finalizada la necesidad, los datos se eliminan o anonimizan con protocolos seguros para evitar accesos indebidos.

Seguridad de la información

Nestium implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Sistemas de cifrado en transmisión y almacenamiento de datos sensibles.
Control de accesos restringidos a personal autorizado con formación en privacidad.
Auditorías periódicas para evaluar y mejorar las prácticas de seguridad.

Derechos de los usuarios

Los usuarios tienen el derecho a conocer, modificar y decidir sobre sus datos personales tratados por Nestium.

Solicitar acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de sus datos.
Ejercer estos derechos contactando a Nestium en Calle de Antonio Machado, 72, 28691 Villanueva de la Cañada, España o mediante los canales oficiales.
Derecho a la rectificación de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad de los datos, para transferirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o basados en nuestro interés legítimo.
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos legales.
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Ejercicio de Derechos de Protección de Datos

Para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, puede enviarnos una solicitud por escrito a nuestra dirección o correo electrónico especificados en esta política. Incluya información suficiente para verificar su identidad y describa el derecho que desea ejercer.

[email protected]

Respondemos a todas las solicitudes de ejercicio de derechos en un plazo máximo de un mes desde su recepción, salvo casos especiales que serán comunicados.

Uso de Datos para Marketing

Con su consentimiento previo, utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios que puedan ser de su interés. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing utilizando el enlace proporcionado en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

Protección de Datos de Niños

No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años sin el consentimiento parental. Si cree que hemos recogido datos de un menor sin autorización, por favor contáctenos para tomar las medidas oportunas.

Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a webs de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios ajenos a Nestium.

Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legales o de nuestros servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente en nuestra web.

Contacto para privacidad

Si tiene alguna duda o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos en Nestium, Calle de Antonio Machado, 72, 28691 Villanueva de la Cañada, España, o escribir a [email protected].

+34689841734